據悉，今年8月份，寧晉松宮公司對江西賽維LDK太陽能高科技有限公司（以下簡稱）發貨后，賽維LDK方面反饋，在硅棒表面出現了一些污點，其用水或者酒精都不能將其清理干凈。另外還反映，松宮生產的單晶中有少部分單晶不符合賽維LDK對單晶弦差的整條弦及對角弦的弦差均小于0.5mm的標準。
　　接到反饋后，松宮公司領導非常重視，隨即召開專題會議進行討論研究，并指派品質部部長馮立軍、業務部部長張坤等四人前往江西省新余市的賽維LDK公司總部，實地進行調查了解。
　　
　　對實物分析后初步確認，單晶晶體上出現的污點是因為南方天氣潮濕，單晶外部的珍珠棉受潮后浸出的潮氣造成的。對此，松宮公司考慮了幾個方案，經討論后最終確定硅棒再沒有水漬出現。對于弦差的問題，雙方溝通后，發現在弦差理解和測量方法定了最為經濟實用的方案：在每根單晶裝箱前就用纏繞膜緊緊裹住，然后再墊上珍珠棉裝箱。雖然多了一道手續，但是更能保證晶體的表面質量。
　　
　　在后續發貨的硅方面，賽維LDK的要求比松宮公司標準更加嚴格，馮立軍部長當即電話通知后續所有LDK硅棒全部按照客戶的要求進行加工，直到客戶對弦差控制滿意為止。
　　
　　在企業發展的旅途中，松宮公司本著對客戶負責的態度，主動積極解決問題的做法贏得了客戶的好評。

作者：太陽能發電 吳斌 來源： 責任編輯：gaoting